47097474-solnino
Решаем вместе
Не можете записать ребёнка в сад? Хотите рассказать о воспитателях? Знаете, как улучшить питание и занятия?

«Горячая линия»

«Горячая линия»

по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе-курорте Геленджик и консультационный пункт по защите прав потребителей Новороссийского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» в г. Геленджике в период с 15 августа по 28 августа 2022 года проводят тематическое консультирование по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

В рамках проведения горячей линии все заинтересованные лица могут получить консультацию специалистов Роспотребнадзора и пункта ЗПП ФБУЗ «ЦГиЭ в КК» по актуальным вопросам.

Горячая линия будет работать с 9.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00

— по телефону 8(861415-76-23, 3-17-46;

— путем электронного обращения (электронный адрес: fbuzgel@mail.ru;

— на личном приеме по адресу: г. Геленджик,  ул.Мичурина, д.16.

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ВОПРОСАМ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ КАНЦЕЛЯРСКИХ ТОВАРОВ И ШКОЛЬНЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ

Во время учебы в школе ребенку требуется огромное количество канцелярских и обучающих принадлежностей, начиная с карандаша и ручки, заканчивая альбомами и тетрадями.

Требования к качеству и безопасности канцелярских товаров и школьных принадлежностей (ручки, маркеры, линейки, карандаши, резинки канцелярские, тетради, дневники, кисти и другие аналогичные изделия, заявленные изготовителем как предназначенные для детей и подростков) регламентируются:

Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»;

— Федеральным законом от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ (ред. от 02.07.2021 №351-ФЗ) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;

— Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011);

— СанПиН 2.4.7.1166-02 «Гигиена детей и подростков. Гигиенические требования к изданиям учебным для общего и начального профессионального образования»;

— СанПиН 2.4.7./1.1.1286-03 «Гигиенические требования к одежде для детей, подростков и взрослых, товарам детского ассортимента и материалам для изделий (изделиям), контактирующим с кожей человека».

Вышеперечисленные нормативные документы регламентируют требования к химической и биологической безопасности продукции, требования к маркировке.

Требования к маркировке. Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.

Маркировка продукции должна содержать следующую информацию:

  • наименование страны, где изготовлена продукция;
  • наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора;
  • наименование и вид (назначение) изделия;
  • дата изготовления;
  • единый знак обращения на рынке — EAC;
  • срок службы продукции (при необходимости);
  • гарантийный срок службы (при необходимости);
  • товарный знак (при наличии).

Информация должна быть представлена на русском языке или государственном языке государства-члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю.

Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием латинского алфавита.

Подтверждение соответствия школьно-письменных принадлежностей требованиям действующего Технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011) проводится в форме декларирования соответствия (декларация о соответствии).

Не стесняйтесь спрашивать у продавца документы, подтверждающие качество и безопасность товара: как потребитель Вы имеете на это право.

Внимание! Издательская продукция должна соответствовать требованиям химической безопасности и не должна выделять вредные вещества!

Для изготовления тетрадей школьных и общих, для записи слов, для подготовки дошкольников к письму, для нот, дневников школьных используется бумага писчая, а также другие виды полиграфической бумаги. Применение глянцевой бумаги не допускается.

Для производства альбомов, папок и тетрадей для рисования используется бумага рисовальная, а также другие виды полиграфической бумаги с определенной массой бумаги, а для альбомов и папок для черчения — бумага чертежная.

Желаем всем правильного выбора при покупке товаров!

ПАМЯТКА О ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРОВ И УСЛУГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

В последнее время в консультационный пункт защиты прав потребителей Новороссийского филиала «Центр гигиены и эпидемиологии Краснодарского края» в городе-курорте Геленджик участились обращения граждан, приобретающих товары и услуги у «продавцов» и «исполнителей», найденных через социальные сети.

В этой связи пункт ЗПП в г.-к. Геленджик информирует потребителей.

В соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, услуги связи, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 422 ГК РФ).

В связи со сложившейся практикой, зачастую интернет – продавцами (исполнителями) выступают граждане, не обладающие статусом индивидуального предпринимателя.

При приобретении товара у гражданина или оказании услуги гражданином, действие законодательства о защите прав потребителей на Ваши отношения распространяться не будет.

Важно помнить, что при приобретении товаров в социальных сетях необходимо сохранять бдительность. Продавец или исполнитель услуг всегда может удалить информацию из социальных сетей.

Перед оплатой заказа или договора уточните получение документа, подтверждающего покупку (кассовый чек, товарный чек, онлайн – чек и т.п.). Если оплата производится на карту физического лица, довольно сложно будет получить информацию о настоящем ее держателе, а узнать адрес такого человека могут только правоохранительные органы (например, в рамках проверки заявления о совершении преступления).

Гражданин, который продает товары или рекламирует в социальных сетях свои профессиональные услуги (в области профессионального обучения, консультирования, дизайна, уборки, переездов, бытового обслуживания, ремонта, красоты и т.п.) по закону должен предоставить информацию о себе (ФИО или наименование юридического лица, место нахождения). Эта информация нужна для предъявления претензий или вызова такого субъекта в суд, если он нарушит Ваши права. В этом случае спор с гражданином решается только в судебном порядке в рамках гражданско-правовых отношений.

Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам

В период с 22 июня по 1 июля 2022 года ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» проводит «горячую линию» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Вы можете получить консультации по объявленной тематике по следующим направлениям:

 — по  эпидемиологической ситуации за рубежом, правилах безопасного поведения на отдыхе– 8 (86141) 5-75-07, 3-22-14.

— по вопросам защиты прав потребителей:

— на личном приеме по адресу: г.Геленджик, ул.Мичурина, д.16;

— по телефонам консультационного центра для потребителей 8 (86141)3-17-46, 5-76-23; (понедельник – пятница с 9-00 до 16-00);

— путем дистанционного консультирования (электронный адрес

bses-nvrsk@mail.ru/ с пометкой «Интернет консультации по защите прав потребителей»)

 Несмотря на отмену ограничений во многих странах, проблема заболеваемости новой коронавирусной инфекцией остается актуальной. Чтобы выбрать для себя оптимальную форму защиты от коронавируса, необходимо ознакомиться с рекомендациями Роспотребнадзора и Всемирной организации здравоохранения, основные из которых: тестирование на COVID-19, использование средств защиты органов дыхания, избегание мест массового скопления людей и соблюдение физической дистанции, а также вакцинация.

В связи с неблагополучной ситуацией по оспе обезьян в ряде зарубежных стран также необходимо уточнять эпидемиологическую обстановку при планировании путешествий.

Пасхальная радость

В нашем детском саду накануне светлого Христова Воскресенья была организована выставка поделок и рисунков, выполненных руками обучающихся и родителей «Пасхальная радость». На протяжении многих лет мы стараемся приобщать  детей к истокам русской народной культуры, народным традициям. Пасха — это праздник семейный, несущий много добра, любви и света. Весь православный народ торжествует, отмечая  Светлое Христово Воскресение. Этот Великий День приходит к нам с ярким солнышком, чистым дождичком, светлой радостью, ароматным куличом и крашеными яичками. Пасхальная тема  знакома детям, потому что с обучающимися  проводят беседы, им рассказывают о народных обрядах.

День космонавтики

В детском саду прошли мероприятия, посвященный празднованию Международного дня космонавтики.

12 апреля в России отмечают День космонавтики в ознаменование первого космического полёта. В этот день в 1961 году на корабле «Восток» отправился в космос Юрий Гагарин, став космическим первопроходцем для всего человечества.
День Космонавтики, как и любая важная дата календаря, празднуется в детском саду различными мероприятиями.
Дошкольное детство – важнейший период становления личности, и такие мероприятия способствуют развитию патриотических чувств. Очень важно привить детям чувство гордости и уважения к своей стране, ее культуре, осознание личной причастности к жизни Родины.
Для ребят тема космоса очень интересна, в ней много необычного, фантазийного.

  

 

Справедливые цифровые финансовые услуги

Справедливые цифровые финансовые услуги

Цифровые финансовые услуги становятся частью повседневной жизни, в нашу жизнь стремительно вошли цифровые средства платежа и банковские мобильные сервисы.

В целом использование цифровых услуг несет неоспоримые преимущества потребителям в виде оперативности и доступности, однако нельзя забывать о том, что доступность услуги не означает ее безопасность. При недостаточном уровне финансовой грамотности потребителю легко запутаться в огромном количестве предложений. Зато при ответственном подходе значительно повышается взвешенность и эффективность принимаемых финансовых решений.

К финансовым цифровым услугам относятся: банковские операции (открытие вклада, расчетно-кассовые операции); переводы средств; получение кредита/займа; страховые услуги и т.д.

Любые действия на финансовом рынке обязательно должны совершаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Наиболее актуальными проблемами в данной сфере являются:

— не предоставление полной и достоверной информации об услуге/исполнителе;

— навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя;

—  отказ в предоставлении финансовых услуг;

— хищение денежных средств со счета потребителя.

Распространенная ошибка потребителя — неоправданный риск в попытке быстро приумножить свои сбережения, это нередко приводит в ловушку финансовых пирамид и других инструментов, обещающих сверхдоход.

Важно! не спешите при принятии финансовых решений, перед сделкой внимательно изучите все документы, соберите и сравните информацию из разных источников.

Советы по безопасности совершения операций в интернете:

  • Внимательно отнеситесь к выбору организации, с которой вы взаимодействуете напрямую, именно эта организация принимает от потребителя деньги и поручение на их перевод получателю, а значит, отвечает за качество предоставления услуги;
  • Потратьте время на поиск и критическое изучение отзывов и информации о поставщике услуги, особенно если услуга сложная и связана с крупными финансовыми обязательствами;
  • Убедитесь, что поняли все основные условия предоставления услуги до того, как нажали виртуальную кнопку, ввели код или выполнили любое другое действие, которое поставщик услуги может расценить как выражение вашего согласия с условиями сделки;
  • Оплачивая товары и услуги в интернете банковской картой, убедитесь, что используется технология 3D-Secure (в этом случае пользователя переводят на специальную страницу с полем для ввода кода подтверждения из СМС). При использовании данной технологии, в случае мошеннического списания средств с карты клиента банк может оспорить операцию и вернуть деньги владельцу, однако на это потребуется время.
  • Используйте и регулярно обновляйте сложные пароли в приложениях, личных кабинетах и на самих устройствах;
  • Не сообщайте пароли никому и ни при каких обстоятельствах.
  • Если вы подозреваете, что пароль стал кому-то известен, — немедленно смените его, заблокируйте банковские карты и доступ к интернет-банку;
  • Не пересылайте посторонним данные своих банковских карт, паспорта и т. д.

Совершая «простую» операцию, например, пополнение счета мобильного, потребитель даже не задумывается о том, какой путь проходят деньги, кто в этом участвует, и кто несет ответственность, если они «потеряются». В действительности в большинстве процессов, возникающих при цифровизации финансовых услуг, участвует множество организаций, и, если произойдет сбой, найти виновника и вернуть деньги может быть непросто.

 

Куда обратиться в случае нарушения прав потребителя?

В случае нарушения Ваших законных прав, Вы можете обратиться с письменной жалобой в Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100 –почтовым отправлением; на сайт 23.rospotrebnadzor.ru).

Для получения консультаций по имущественным вопросам Вы можете обратиться в Консультационный центр для потребителей Новороссийский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в г.Геленджик по адресу: г. Геленджик, ул.Мичурина, д.16., тел. 8(86141) 3-17-46, 5-76-23.

Юрисконсульт

К.К. Бисихатова

Прием заявлений для зачисления в детский сад

Уважаемые родители!

В текущем 2022 году прием заявлений для зачисления в детский сад будет осуществляться с 1 апреля по 31 мая.
Подать заявление можно в следующих местах:
1. в МФЦ, по адресу: ул. Горького, д. 11 (по графику работы МФЦ),
2. в управлении образования, по адресу: ул. Васнецова, 10 (вторник, четверг с 15.00 до 18.00).
Просим при обращении сразу иметь при себе заполненное заявление о зачислении ребенка, которое можно скачать по ссылке https://uo-gel.ru/zayavlenie-o-zachislenii-v-detskij-sad-skachat/ , расположенной на сайте управления образования (uo-gel.ru) во вкладке «Дошкольное образование».
К заявлению в обязательном порядке необходимо приложить следующие документы:
 копию свидетельства о рождении ребенка;
 копию документа, удостоверяющего личность одного из родителей (законных представителей);
 документ, подтверждающий льготу (при наличии) – для многодетных семей, семей военнослужащих, сотрудников МВД и прочих категорий, которые можно уточнить на сайте управления образования.

Подать заявление через портал государственных услуг НЕЛЬЗЯ!

Информацию о результате автоматического распределении детей можно узнать с 7 июня (с 11.00) на сайте управления образования (uo-gel.ru), а также на стенде в управлении образования по адресу: ул. Молодежная, 1а.
Все интересующие Вас вопросы можно уточнить по тел. 8(86141)5-13-08; 8(86141)5-20-94.

Рекомендации по обеспечению права на образование детей, прибывающих с территории ДНР и ЛНР

Методические рекомендации по обеспечению права на получение образования детей, прибывающих с территорий Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики (далее соответственно – методические рекомендации, ДНР и ЛНР), разработанные Департаментом государственной политики и управления в сфере общего образования Минпросвещения России.

Памятка для руководителя ДОО при приеме детей, прибывающих с территории ДНР и ЛНР

Памятка педагогическим работникам ДОО по работе с детьми, прибывающими с территории ДНР и ЛНР

Памятка для родителей (законных представителей) детей, прибывающих с территории ДНР и ЛНР, по вопросам обеспечения права детей на получение дошкольного образования

Памятка для родителей (законных представителей) детей, прибывающих с территорий ДНР и ЛНР, по вопросам обеспечения права детей на получение общего образования